LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat syok2cuci untuk Malaysia

Terma & Syarat syok2cuci menyatukan peraturan akaun, akses Live Casino, slot seperti Wild Wild Riches, Crash, Bingo Carnaval dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta...

Akaun syok2cuciTouch 'n Go eWalletGrabPay dan BoostFPX Malaysia
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
syok2cuci Terma & Syarat syok2cuci untuk Malaysia

Peraturan akses mengikut wilayah disokong

Terma ini menetapkan hubungan antara anda dan syok2cuci apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menyimpan rekod transaksi atau meminta pengeluaran. Kami menyediakan akses hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi ketersediaan permainan, kaedah bayaran dan ciri akaun boleh berubah mengikut lokasi, penyedia, bank atau dompet digital. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju untuk memberikan butiran yang

tepat, menjaga kata laluan, membaca syarat transaksi sebelum mengesahkan bayaran dan mematuhi semakan keselamatan yang kami jalankan. Jika mana-mana bahagian terma tidak sesuai untuk anda, jangan teruskan transaksi sehingga pasukan kami menjawab pertanyaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran semakan terma akaun anda

Jika anda perlukan penjelasan tentang Terma & Syarat, hubungi kami sebelum membuka akaun, sebelum menghantar bayaran atau sebelum meminta perubahan data. Kami akan merujuk seksyen yang berkaitan, menyemak rekod akaun anda dan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa akses, syarat bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta dokumen yang diperlukan jika semakan nama dan nombor telefon diperlukan.
Emel terma Hantar emel jika anda mahu jawapan bertulis tentang tafsiran terma, rekod persetujuan, perubahan butiran akaun atau sebab transaksi ditahan sementara untuk semakan keselamatan dalaman kami.
Semakan transaksi Jika bayaran atau pengeluaran berkait dengan klausa terma, berikan masa transaksi, kaedah bayaran dan rujukan bank supaya kami boleh padankan rekod sebelum memberi keputusan akaun.
KAWALAN AKAUN

Cara kami mengurus terma akaun

Terma & Syarat kami ditulis untuk menerangkan cara akaun, data, kuki, keselamatan dan rekod transaksi dikendalikan dalam operasi syok2cuci. Kami menggunakan rekod log masuk, sejarah bayaran dan pengesahan...

Data akaun

Terma kami menerangkan data yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan butiran bayaran. Data itu...

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi, mengingati tetapan bahasa dan membantu keselamatan log masuk. Terma ini menjelaskan bahawa kuki tidak...

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti. Kami boleh menahan akses sementara jika corak log masuk kelihatan bercanggah dengan terma...

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan. Terma menerangkan bagaimana rekod...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Permintaan pemadaman akan dinilai mengikut...

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi kami dengan bukti yang sepadan. Terma ini membenarkan kami meminta pengesahan sebelum menukar nama, nombor...

Soalan lazim tentang terma syok2cuci

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula ke akaun atau meneruskan transaksi di syok2cuci. Jika anda tidak bersetuju, hentikan proses dan hubungi kami sebelum menggunakan akaun.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, penyedia permainan, kaedah bayaran dan undang-undang tempatan. Terma membenarkan kami mengehadkan ciri tertentu jika lokasi atau status akaun tidak memenuhi syarat operasi.

Terma merangkumi data pendaftaran, log masuk, rekod permainan, rujukan bayaran dan komunikasi sokongan. Kami menggunakannya untuk mengurus akaun, menyemak transaksi dan menjawab permintaan anda dengan rekod yang sepadan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar nama, nombor telefon, emel atau kaedah bayaran kerana perubahan itu berkait terus dengan terma keselamatan.

Terma menerangkan bahawa setiap bayaran perlu sepadan dengan rekod akaun, jumlah, masa dan rujukan yang sah. Kelewatan boleh berlaku jika bank, dompet digital atau semakan dalaman memerlukan pengesahan tambahan.

Kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini. Penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini, jadi baca semula sebelum meneruskan akses atau transaksi.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang akaun atau emel dan nyatakan klausa yang anda maksudkan. Kami akan menjawab berdasarkan rekod akaun anda serta kandungan terma yang sedang berkuat kuasa.